工作经历
2022.03-2022.04 徐州连帮恒信会计服务有限公司 实习会计
参与中小企业的会计事务，利用金蝶软件，正确设置会计科目，编制记账凭证，确保金额真实，凭证完整。审核各项会计原始凭证及各种报销单，分类记账，及时将每月会计凭证整理归档，装订，确保账务清晰，提高查找效率。帮助中小企业开具并打印票据。使用网上报税系统应用，及时为公司进行报税处理。参与企业往来账款涉及的公司科目调整，涉及941个往来科目，利用excel提高90%的效率。协助相关客户办理银行业务，获得客户认可。
2020.06-2020.08 江苏铸本建设股份有限公司 档案员
负责建筑资料和建筑图纸的整理登记工作。将各资料分类，打印目录，重新装订，扫描制作成电子版，排版上架等，高效工作，明显加快了整理的进程，提前完成所负责的阶段性工作，效率提高33%。
2018.11-2018.11 京东校园 官方客服
经过3天京东客服培训，快速掌握相关规定和沟通技巧，主要负责投诉和补退差价方面。根据客户诉求，换位思考，努力沟通，快速解决顾客的问题，对于不合理诉求耐心解释，引用相关规则，尽量给出其他解决方案，超出权限的业务及时上报，维护了顾客和商家的权益。参与双十一活动，在凌晨0点至2点内，短时间，大量解决顾客和电商的问题，最多同时解决10位顾客的问题，双十一当晚合理保障了顾客电商的有效沟通。
2018.06-2019.06 江苏建筑职业技术学院图书馆 图书馆助理馆员
充分利用课余时间，每天到馆整理图书，及时上架同学还书，每周进行一次晚间值班，在同学走后进行整理摆放。每天认证完成自己的职责。参与过图书换架的整理行动，与几位同学和老师共同努力，高效合作，几小时内，完成一整层图书馆的换架工作。
2018. 06-2018.08 上海跃橙文化传播有限公司 推广督导
担任驻徐州东关大润发的淘鲜达推广督导一职，负责推广期间的综合管理。进行推广人员的招聘、培训、工资发放，安排制定员工的工作计划，推广具体方案的筹划等方面的工作，针对突发情况及时协调处理,参与制订推广计划筹划方案,并负责组织实施，做好市场调研，快速开拓了徐州东区大润发的淘鲜达市场，同时每日核算相关推广数据，盘点剩余赠品。根据平均推广数据，进行差异分析，找出原因并采取相应措施提高推广效率。
